Service

Vor Ort-Service
Befürchten Sie kein Fachchinesisch - Wir legen Wert darauf, dass Sie verstehen, welche Leistungen wir für Sie erbringen.

Wir gehen gerne auf Ihre Wünsche und Fragen ein. Es erwartet Sie eine seriöse Beratung, Hilfe und Sachkenntnis
- zu fairen Preisen

Bitte das Kleingedruckte lesen

Starterpaket 

Sie haben sich einen Computer zugelegt? Glückwunsch! Damit der Start reibungslos und ohne Komplikationen verläuft, haben wir unser Starterpaket entwickelt.
Wenn man den Beschreibungen auf den Verpackungen Glauben schenken will, soll alles sehr einfach zu installieren sein. Denken Sie nicht, Sie wären nicht so intelligent oder hätten kein Talent, wenn es Ihnen nicht gelingt, mal eben etwas zu installieren. Vermeiden Sie Frust und Ärger bei der Einrichtung und überlassen uns es. Preise
 

Leistungsverzeichnis:

• Aufbauen des Computers und Einstellung nach Ihren Bedürfnisse
• Installation Ihrer Software
• Verbindung zum Internet herstellen
• Grundeinweisung, damit Sie sich sofort zurechtfinden
• NEU! 6 Monate telefonische Betreuung.

Hard- und Software

Einbau bzw. Erweiterung von interner Hardware mit Installation der Software, Treiber und Funktionstest

• Speicher, Festplatte, CD-ROM Laufwerk,
• CD-Brenner, Diskettenlaufwerk
• Audio/TV-Karte, Grafikkarte, Soundkarte 
• Internes Modem, Analog/ISDN/DSL mit Einrichten des Internetzugangs

Bleibt die Maus immer stehen, wenn Sie ein bestimmtes Programm aufrufen? Vielleicht stürzt der PC ab, wenn Sie den Internet-Explorer aufrufen, um online zu gehen.Die Softwareinstallation ist nicht geglückt oder ein Programm wurde versehentlich deinstalliert

• Installation aller Windows Versionen
• Internetzugang einrichten bzw. korrigieren
• Nachträgliche Installation von Standard Software, mit dazugehöriger Funktionsprüfung und Konfigurationen
• Virenscanner und Firewall, Installation und Konfiguration
• Kompletter Neuaufbau
  d.h. Festplatte formatieren, Betriebssystem und Anwendersoftware neu installieren und konfigurieren, Internetzugang wieder herstellen bis zur kompletten Betriebsbereitschaft.

Firmenkunden

Kleinere Unternehmen haben keine eigene EDV-Abteilung. Bei Problemen mit dem Drucker, bei der Anmeldung, bei der Datensicherung, aber auch mit den individuellen Programmen, ist eine schnelle Reaktion eines Dienstleisters für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs zwingend notwendig. Preise

Privatkunden

Viele Einzelpersonen sind mit der heutigen Technik einfach überfordert und haben noch keinen Zugang zu den neuen Möglichkeiten gefunden. Wie kann ich eine EMail versenden und empfangen? Was ist ein Anhang? Wie finde ich etwas im Internet? Wie bestelle ich Lebensmittel mit Hilfe meines Computers? Wo kann ich die alten Sachen aus meinem Keller mit Hilfe des Computers verkaufen?

Eigene Angehörige sind mit ihrem Halbwissen sicherlich schon einmal eine gute Anlaufstelle, haben aber oft wenig Zeit oder sind nicht in der Lage ruhige und verständliche Einweisungen vorzunehmen. Da ich aus dem Bereich der Erwachsenenbildung komme und über 12 Jahre Erfahrung habe, können Sie mich gerne anrufen. Auch hier wird nach Stunden abgerechnet.
Teilnehmer und Exteilnehmer bekommen einen Rabatt von 20%!

Bitte das Kleingedruckte lesen!

Für Sie kein Risiko – für uns selbstverständlich!

Sollte Ihr PC-Problem nicht gelöst werden können, kostet Sie das nur die Anfahrtspauschale.

Kleingedrucktes bitte beachten:

Die angegebenen Preise gelten für Standard-PC's und Standard-Zubehör.

Bei Reparaturen, Ein- und Umbauten an Ihrem PC wird keine Haftung für eventuell auftretende Datenverluste übernommen. 
Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, seine Daten durch geeignete Maßnahmen (z. B. Backup) zu schützen. Gerne bin ich Ihnen bei der Durchführung der Datensicherung behilflich.

Sie erhalten keine Kopien von Software oder Betriebssystemen. Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass vor unserem vereinbarten Termin die Software für Ihren PC vorhanden ist. Grundsätzliche Ausnahme stellt jene Software dar, die kostenlos und frei aus dem Internet heruntergeladen werden kann.

Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.

Staufenberg, den 15.05.2011

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